Тосю Калугину, бывшую детдомовку, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома. Она мирит вечно спешащую бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился галантный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты рассыпались, когда «принц» оказался аферистом, а сама она – за решёткой. К счастью, в трудный час найдётся тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце. Ведь в настоящих историях, в отличие от сказок, спасение приходит от тех, кого меньше всего ждёшь.
